Política de reembolso
Última actualización: 1 de abril de 2025
Productos digitales sin derecho a devolución
Dado que los productos que ofrecemos en www.globsup.com son 100% digitales y se entregan de forma inmediata tras la compra, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos, salvo error técnico atribuible a nosotros.
Excepciones
Se podrá evaluar un reembolso solo en estos casos:
- El comprador ha recibido un archivo dañado o erróneo.
- El producto entregado no corresponde con la descripción mostrada.
En esos casos, el cliente deberá:
- Contactar a info@globsup.com en un máximo de 48 horas tras la compra.
- Aportar evidencia del error (captura de pantalla, archivo defectuoso).
- Permitir un plazo de revisión de hasta 5 días hábiles.
Si se aprueba, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago.
Fraude y abuso
Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes en casos de uso indebido, fraude o abuso del sistema de reembolsos.
