Términos y Condiciones del Servicio
1. Definiciones
En estos términos y condiciones, se aplican las siguientes definiciones:
- Plazo de desistimiento: Período en el que el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento.
- Consumidor: Persona física que actúa fuera de un contexto profesional o comercial y que celebra un contrato a distancia con DIGIO – FZCO.
- Día: Día calendario.
- Contrato de duración continua: Contrato a distancia con una serie de productos y/o servicios entregados en un período determinado.
- Soporte de datos duradero: Medio que permite almacenar información de forma que pueda consultarse en el futuro sin alteraciones.
- Derecho de desistimiento: Posibilidad del consumidor de renunciar al contrato a distancia dentro del período de reflexión.
- Empresario: DIGIO – FZCO, empresa que ofrece productos y/o servicios a distancia a los consumidores.
- Contrato a distancia: Acuerdo celebrado sin que el consumidor y DIGIO – FZCO se encuentren físicamente en el mismo lugar.
- Técnica de comunicación a distancia: Medio para la celebración de un contrato sin interacción física directa.
2. Identidad del Vendedor
- Nombre de la empresa: DIGIO – FZCO
- Dirección: IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
- Correo electrónico: [Contacto DIGIO]
3. Aplicabilidad
Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas y contratos a distancia celebrados entre DIGIO – FZCO y el consumidor. Antes de la celebración del contrato, se proporcionará el texto de estas condiciones al consumidor, quien podrá almacenarlo en un soporte de datos duradero.
4. La Oferta
DIGIO – FZCO indicará claramente si una oferta tiene un período de validez limitado o está sujeta a condiciones específicas. La descripción de los productos y servicios será clara y precisa.
5. El Acuerdo
El contrato se perfecciona cuando el consumidor acepta la oferta y cumple con los requisitos establecidos. DIGIO – FZCO confirmará la aceptación electrónicamente.
6. Derecho de Desistimiento
El consumidor podrá desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto, devolviéndolo en su estado original.
7. Costes en Caso de Desistimiento
Los costes de devolución correrán a cargo del consumidor. DIGIO – FZCO reembolsará el importe en un plazo de 14 días tras la recepción de los productos devueltos.
8. Exclusión del Derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplicará a productos personalizados, de higiene personal, perecederos o que no puedan devolverse por su naturaleza.
9. Precio
Los precios incluyen impuestos aplicables. DIGIO – FZCO no estará obligada a respetar precios incorrectos derivados de errores tipográficos.
10. Conformidad y Garantía
DIGIO – FZCO garantiza que los productos cumplen con el contrato y las especificaciones ofrecidas.
11. Entrega y Ejecución
Los pedidos serán entregados en la dirección proporcionada por el consumidor en un máximo de 30 días, salvo acuerdo contrario. Si no es posible la entrega, el consumidor podrá cancelar el contrato.
12. Contratos de Duración
El consumidor podrá rescindir un contrato de duración indefinida en cualquier momento con un preaviso de un mes.
13. Pago
El consumidor deberá realizar el pago en un plazo de 7 días hábiles tras el inicio del período de reflexión.
14. Procedimiento de Reclamaciones
Las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 7 días y DIGIO – FZCO responderá en un máximo de 14 días.
15. Disputas
Los contratos entre DIGIO – FZCO y el consumidor se rigen exclusivamente por la legislación de los Emiratos Árabes Unidos, incluso si el consumidor reside en otro país.En estos términos y condiciones, se aplican las siguientes definiciones:
Plazo de desistimiento: Período en el que el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento.
Consumidor: Persona física que actúa fuera de un contexto profesional o comercial y que celebra un contrato a distancia con DIGIO – FZCO.
Día: Día calendario.
Contrato de duración continua: Contrato a distancia con una serie de productos y/o servicios entregados en un período determinado.
Soporte de datos duradero: Medio que permite almacenar información de forma que pueda consultarse en el futuro sin alteraciones.
Derecho de desistimiento: Posibilidad del consumidor de renunciar al contrato a distancia dentro del período de reflexión.
Empresario: DIGIO – FZCO, empresa que ofrece productos y/o servicios a distancia a los consumidores.
Contrato a distancia: Acuerdo celebrado sin que el consumidor y DIGIO – FZCO se encuentren físicamente en el mismo lugar.
Técnica de comunicación a distancia: Medio para la celebración de un contrato sin interacción física directa.
Identidad del Vendedor
Nombre de la empresa: DIGIO – FZCO
Dirección: IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
Correo electrónico: info@digio.ae
Aplicabilidad
Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas y contratos a distancia celebrados entre DIGIO – FZCO y el consumidor. Antes de la celebración del contrato, se proporcionará el texto de estas condiciones al consumidor, quien podrá almacenarlo en un soporte de datos duradero.
La Oferta
DIGIO – FZCO indicará claramente si una oferta tiene un período de validez limitado o está sujeta a condiciones específicas. La descripción de los productos y servicios será clara y precisa.
El Acuerdo
El contrato se perfecciona cuando el consumidor acepta la oferta y cumple con los requisitos establecidos. DIGIO – FZCO confirmará la aceptación electrónicamente.
Derecho de Desistimiento
El consumidor podrá desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto, devolviéndolo en su estado original.
Costes en Caso de Desistimiento
Los costes de devolución correrán a cargo del consumidor. DIGIO – FZCO reembolsará el importe en un plazo de 14 días tras la recepción de los productos devueltos.
Exclusión del Derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplicará a productos personalizados, de higiene personal, perecederos o que no puedan devolverse por su naturaleza.
Precio
Los precios incluyen impuestos aplicables. DIGIO – FZCO no estará obligada a respetar precios incorrectos derivados de errores tipográficos.
Conformidad y Garantía
DIGIO – FZCO garantiza que los productos cumplen con el contrato y las especificaciones ofrecidas.
Entrega y Ejecución
Los pedidos serán entregados en la dirección proporcionada por el consumidor en un máximo de 30 días, salvo acuerdo contrario. Si no es posible la entrega, el consumidor podrá cancelar el contrato.
Contratos de Duración
El consumidor podrá rescindir un contrato de duración indefinida en cualquier momento con un preaviso de un mes.
Pago
El consumidor deberá realizar el pago en un plazo de 7 días hábiles tras el inicio del período de reflexión.
Procedimiento de Reclamaciones
Las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 7 días y DIGIO – FZCO responderá en un máximo de 14 días.
Disputas
Los contratos entre DIGIO – FZCO y el consumidor se rigen exclusivamente por la legislación de los Emiratos Árabes Unidos, incluso si el consumidor reside en otro país.
